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Écris-nous à support@revancha.app en français, anglais, espagnol, italien ou allemand : nous répondons en général sous deux jours ouvrés. Pour un bug, indique les modèles d’iPhone et d’Apple Watch, les versions d’iOS et de watchOS et ce que tu faisais juste avant. Une capture d’écran aide.
Questions fréquentes
Mes amis doivent-ils avoir l’app ?
Non. Une seule personne compte les points, les autres sont invités avec juste leur prénom. Ils ouvrent les résultats via un lien dans n’importe quel navigateur, même sur Android.
Quelle Apple Watch faut-il ?
N’importe quelle Apple Watch avec watchOS 11 ou ultérieur. Le geste Toucher deux fois (point pour nous) demande une Series 9 ou ultérieure, une Ultra 2 ou ultérieure ou une SE 3 ; sur les autres modèles, tu touches l’écran. Pas de montre ? Le compteur de l’iPhone fonctionne tout seul.
Quelles règles de score sont prises en charge ?
Avantage, point en or et Star Point à égalité, tie-break à 6-6, matchs en un ou trois sets et, si vous voulez, super tie-break en 10 points à la place du troisième set.
Comment restaurer Pro sur un nouvel iPhone ?
Connecte-toi à l’App Store avec le compte Apple utilisé pour acheter Pro, puis ouvre Revancha › Réglages › Restaurer les achats.
Comment résilier mon abonnement ?
Sur l’iPhone, ouvre Réglages › ton nom › Abonnements › Revancha Pro › Annuler l’abonnement. Fais-le au moins 24 heures avant la fin de la période ou de l’essai gratuit ; Pro reste actif jusque-là. Pro à vie est un achat unique : rien à résilier.
Comment obtenir un remboursement ?
Les achats sur l’App Store sont payés à Apple, c’est donc Apple qui décide des remboursements : va sur reportaproblem.apple.com, connecte-toi, choisis « Demander un remboursement » puis Revancha. Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes.
Où sont mes données et comment les supprimer ?
Tes matchs, joueurs et réglages sont enregistrés sur ton iPhone, et le match en cours aussi sur ton Apple Watch. Il n’y a pas de compte : supprimer l’app supprime ces données. Les statistiques d’utilisation et les rapports de plantage se désactivent dans Revancha › Réglages › Confidentialité. Pour consulter ou supprimer les données de statistiques ou d’achats liées à ton installation, écris à support@revancha.app.